Generemos diálogos con preguntas desde el corazón (Corazón de la agilidad - Heart of Agile)

13 Noviembre, 2022
Written by anthenoge
Published in Tecnología, Agilidad, Innovación, Coaching
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En las últimas semanas siento una conexión diferente con lo que hago, una parte creativa muy presente en mi ser y mi corazón, esta sensación me hizo recordar la importancia de apasionarnos y a la vez de mantener nuestro sistema funcionando. Al recordar ahora mi corazón que bombea y distribuye nutrientes a todos los sistemas de mi cuerpo ya no solo pienso en mi anatomía y mi corazón propio, pienso intensamente en el corazón de la agilidad que es un llamado a volver a lo fundamental y ser más eficientes en los que hacemos y creamos.

Vamos a desempolvar escritos, historias, pasiones y conexiones, volver a conectar con lo que nos permite fluir sin duda es esencial; si perdemos de vista el corazón, los sistemas empiezan a fallar hasta pararse, todo puede detenerse y dejar de existir, suena trágico, pero es parte de esta realidad el convivir dualidades y fluir en ello.

Así que es momento de no pasar por alto nuestro corazón, el corazón de todas aquellas cosas que amamos y el corazón de la transformación y el cambio humano.

“La tecnología nos permite mostrarnos a nosotros mismos, es nuestro espejo, complace nuestros deseos...”

ALISTAIR COCKBURN

@TotherAlistair

Hace cuatro años en marzo del 2018, en el evento PopUp Heart of Agile propiciado por Andrés Robalino - @andras_io, tuve la oportunidad de conocer a Alistar Cockburn, Co-fundador del Movimiento Agile alrededor del 2001. Co-autor del Agile Manifesto, creador de Heart of Agile, muchos libros premiados asociados a estrategia TI, y uno de mis temas favoritos arquitectura hexagonal.

En Ecuador - Guayaquil se dio este evento diferente, creativo y nutritivo, no solo por la comida sino también por el aprendizaje, y las relaciones que se generaron. Todo se dio de una manera muy orgánica, una forma simple de conocer el corazón de la agilidad / Heart of Agile, a través de una cena, conversaciones y experimentación. Individualmente mi plan era estar como asistente y apoyar en lo que sea necesario, sin embargo, gracias a un amigo en común (Andrés Robalino) quien estaba organizando el evento logré conocer a este gran ser humano a quien admiro muchísimo por su calidad humana, su creatividad, su amor por el arte y su particular forma de vivir intensamente, que es muy inspiradora.

Llegue días antes del evento y lo natural fue fluir, adaptarse al momento. El contacto con la naturaleza y el mar fue clave y sin duda con muchos aprendizajes, acá te dejo un link a un post anterior donde detallo la experiencia de este viaje y el aprendizaje (Sección Coach especializado en un marco de trabajo).

Ya entrados en confianza y mientras se acercaba el evento, tuve el privilegio de vivir el corazón de la agilidad, considero que el corazón de la agilidad es accionar desde lo simple y profundo a la vez. Pararé un poco la historia para describir desde mi perspectiva que es el corazón de la agilidad, sin duda es el musculo de la agilidad que nos permite bombear y mantenernos vivos y que a su vez alimenta todo el sistema que necesita estar activo para una transformación.

¿Qué es el corazón de la agilidad?, desde mis ojos.

El corazón de la agilidad, no es un marco de trabajo, un método, o un framework, podemos considerarlo una filosofía ”agnóstica” a cualquier marco de trabajo agile o de innovación, que nos permite habilitar contextos de cambio y transformación. También podría decir que es una forma de vida y de creación. Es un ciclo de palabras poderosas que salen del conocimiento real y natural de entregar valor de manera iterativa e instaurar organizaciones que sean capaces de evolucionar de manera autónoma y que nos permite develar la esencia de la agilidad y la dirección que necesitamos tomar para la creación de contextos más sostenibles y sustentables.

Estas son las 4 palabras principales que lo conforman:

Fig1. Corazón de la agilidad / Heart Of Agile

Colaborar: para crear ideas y objetivos más consistentes y de impacto. Con esta palabra recuerdo el dicho: Dos cabezas piensan mejor que una, un trabajo específico sin duda será más eficiente y efectivo si es realizado con toda la especialidad técnica necesaria y la diversidad humana que involucremos, en función de un objetivo dado, la resolución de problemas o planteamiento de soluciones tiene mayor transcendencia cuando el equipo tiene la capacidad de sintonizarse y crear sinergia de resultados. El contexto de humanos colaborando nos enriquece a quienes los hacemos y así también a los que reciben el valor creado, podrán deleitarse de un producto con mayor valor o trascendencia. En definitiva, colaborar implica crear mejoras resultados.
Entregar: pequeñas porciones de valor en nuestro producto, de manera constante y lo antes posible para recibir la mayor cantidad de aprendizaje probable y tomar decisiones oportunas.
Reflexionar: nos permite ajustar la dirección, la brújula y el sentido de las cosas, parar periódicamente para adaptarnos en base a los datos que hemos generado, los resultados, la falta de los mismos y también prestar mucha atención a nuestras emociones y las del equipo con quienes interactuamos.
Mejorar: estar conscientes de que todo puede transformarse en algo más maravilloso, tener la convicción de que siempre podrán existir versiones que nos deleiten de otras maneras más significativas y eficientes. Preguntarnos… ¿Podemos hacerlo sostenible y sustentable?, ¿De qué otras formas lo puedo hacer?, ¿Existe una mejor forma de resolver un problema?, etc.

La frecuencia con la que podamos pasar por este flujo de palabras es clave, de esto dependerá el valor percibido de entrega hacia nuestros clientes.

Así también la presencia de las palabras que están en el centro, no pueden pasarse por alto, ni descartarse.

Humanidad: en lo personal representa para mí el corazón del corazón, si no somos conscientes de la importancia del ser humano en esta realidad, fallamos en la simulación de la “matrix“, fracasamos en la oportunidad que este mundo nos está dando para evolucionar. Si miramos alrededor todo el tiempo estamos intercambiando ideas, pensamiento y sentires con humanos; trabajando, relacionándonos, y creando con humanos, la realidad actual se mueve por nuestro accionar, las ideas, la empatía, y los diferentes niveles de conciencia de cada uno de nosotros, el ser humano tiene una capacidad creadora y/o destructora en esta realidad, en la naturaleza y también en las nuevas tecnologías cuyos recursos también son proporcionados por la misma naturaleza. Sin duda en la realidad y las organizaciones, el individuo, la cultura y la naturaleza están estrechamente ligados, esta trilogía está presente en nuestras vidas, la sociedad y el liderazgo de organizaciones, no profundizare más en este tema y dejaré esta alianza de criterios para un próximo post.
Dialogo: Históricamente a través del dialogo y las conversaciones, hemos evolucionado y transformado la sociedad. El tener buenas conversaciones en un equipo nos permite tener claro un objetivo, saber cómo contribuir, estar atentos a riesgos, impedimentos y nuestras emociones, se puede visibilizar en un equipo si no tenemos acceso a un recurso, o si se presenta cualquier imprevisto interno o externo. El dialogo es clave para no asumir y ser aún más asertivos en nuestras acciones y relaciones. Desde el lado individual e interno, también nos permite conocer quiénes somos, cuales son nuestros limitantes y en consecuencia encontrar cómo podemos aportar de mejor manera en una creación individual o colectiva. A través de potenciar espacios de dialogo podemos potenciar el conocimiento propio, el trabajo en equipo y el entendimiento humano.
Apertura: el tiempo nos ha enseñado que todo cambia y que lo que funciona en estos instantes muy probablemente no funcionará en los próximos. La apertura es la capacidad de adaptarnos, de recrearnos y ser flexibles en todos los retos que se nos presente en pro de un objetivo propuesto, en pro de colaborar, de servir y entregar el mayor valor sin pasar por alto el reflexionar y mejorar cíclicamente.

Volviendo a la historia de conocer a Alistar C., en el evento popup Heart Of Agile, pudimos construir en conjunto, un listado de preguntas inusuales que tal vez no haríamos a un desconocido. Estas preguntas las usamos en el evento para iniciar el dialogo humano, las mismas nos permitieron conectar de manera profunda con desconocidos y crear un contexto en el que nos volvimos un equipo, que estuvo dispuesto a aprender de manera diferente, logramos entender la mecánica de aplicar el corazón de la agilidad en cualquier ámbito y gracias a seguir este ciclo de palabras tuvimos una experiencia de deleite y una retroalimentación muy profunda de como volver a repetir esta experiencia.

Fig1. Alistar Leyendo el resultado de la retrospectiva del evento

Acá te dejo un link hacia las preguntas que elaboramos con Alistair, en un formato para que las puedes imprimir como tarjetas de facilitación. En el transcurso de 4 años he podido aplicar en diferentes equipos técnicos y organizaciones, con resultados de generar espacios cohesionados, empáticos y más divertidos. Gracias Alistair, lo simple sin duda es trasformador.

Fig2. Un ejemplo de las preguntas